区残联树立全周期服务理念，在办 证前、办 证时、办 证后的各环节，做好政务公开工作，助力残疾人证核发管理服务更加规范、便捷、暖心。

办 证前，须知宣传到位。印制办 证须知宣传单页，在村社区公开栏张贴。将残疾鉴定标准、残疾证办理指南编入残协委员培训手册，依托残协委员开展办 证政策宣传。在区政府网站和区残联政务双微发布并及时更新办 证指南，方便群众查询。

办 证时，方便提供到位。线下受理申请时，发放评定信息告知单，方便申请人到定点机构联系评定。对于网上申请的，24小时内完成电话确认，提前告知办理条件及程序。对因重度肢体残疾、重度精神残疾难以到机构评定的，告知上门办 证工作流程,符合条件的给予上门服务。

办 证后，政策落实到位。推行办 证即宣传即服务，在发证的同时发放惠残服务手册，为残疾人有针对性地解读惠残政策，指导惠残补贴申领，助力残疾人群众及时享受惠残政策。