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信件内容
流水号 20250418010
标    题 兰山区市场监督管理所履职尽责缺位、监管约束不力
姓    名 张**
固定电话 135****3877
手    机 135****3877
发件IP 117.172.30.*
写信时间 2025-04-18
信件内容 人于2025331日在淘宝平台购买到一款虎头蜂泡酒到货食用后出现头痛,恶心,呕吐,头晕,父母喝了后出现血压升高,恶心等不良症状,随即就和商家沟通,商家表示看不懂啥意思,也不支持退货。宣传该产品为初级农产品不需要标注什么,随即询问本人要求:本人反馈,要求该店铺停止销售该产品,并且销毁该产品。本人查询后该商品为三无食品且不属于初级农产品的定义为三无食品且不属于初级农产品的定义。已于43日你局进行投诉举报,根据《市场监督管理投诉举报暂行办法规定》第十四条 具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。时至今日4月18日没有任何一个工作人员联系询问具体情况,或告知投诉人。贵局所管辖的区域内商家涉嫌产品系三无食品,且通过网络销售的方式在销售,其危害不言而喻,据查该涉案商家在网络上的销量为100+销售量食品安全大于天。本人提供了购买凭证、产品图片等关键证据,这些证据有力地证明了三无泡酒的来源、有毒有害性质以及与被举报人的关联。然而,贵局在处理投诉举报过程中过程中似乎并未对这些关键证据熟视无睹,意识不到事情的严重性。对其管辖的市场已经出现了违法违规行为领域履职尽责缺位。时至今日该店铺依然在网络上进行售卖,还在影响着全中国的每一位消费者。贵局这种渎职懒政的态度不仅仅是对,兰山区的所有老百姓不负责,更是对全中国的食品安全工作造成不利影响
办理情况
处理状态 已处理
回复内容

尊敬的市民您好,您反映的情况已由兰山区市场监管局兰山监管所受理,已安排工作人员进行专项办理。

经落实诉求人于4月3日18时15分通过全国12315微信小程序进行投诉举报,4月7日17时33分转到兰山所系统账号内,4月15日14时32分工作人员通过全国12315平台告知受理,诉求人可登录APP进行查看。

根据举报,兰山区市场监管局执法人员对涉诉单位进行了现场检查,该区域未发现有涉诉单位。通过查询到的被诉店方负责人联系电话进行联系调查,无法与商家取得联系。根据诉求人提供的网店名字查询,该网店已不再经营,无法与商家取得联系,相关违法行为无法核实,不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款第一项的规定,兰山区市场监管局不予立案。

对于诉求人的举报奖励请求,因不符合奖励条件,兰山区市场监管局不予支持。对于诉求人提出的赔偿损失的请求,因商家不在注册地经营且无法联系,兰山区市场监管局无法进行调解。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项:投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解。兰山区市场监管局工作人员终止调解。兰山区市场监管局已将其列入经营异常名录并给电商平台所在地市场监管部门发函。对本告知,诉求人依法享有向兰山区市场监管局陈述申辩的权利,也可于60日内向国产全肉乱妇杂乱视频_国产老熟女高潮毛片A片仙踪林_婷婷四虎东京热无码群交双飞视频_最新国产乱人伦偷精品免费网站提出复议,或者6个月内向兰山区人民法院提起行政诉讼。

下步将加强监督管理,感谢您继续监督和提供宝贵意见。

处理对象 兰山区热线办
处理时间 2025-04-24
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