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信件内容
流水号	20250513001
标题	灯火兰山新琅琊东广场常年噪音扰民
姓名	王*
固定电话	186****5520
手机	186****5520
发件IP	111.36.81.*
写信时间	2025-05-13
信件内容	尊敬的领导：您好！我现向您反映灯火兰山新琅琊东广场长期存在的商演噪音扰民严重问题，望能引起高度重视。长期以来，该广场频繁使用高音广播进行高分贝商业演出活动，对周边居民的身心健康造成了极大危害，已构成严重的健康隐患。经我多次实地检测，在商业演出期间，东广场外围的噪音分贝数值平均高达 80 - 90 分贝，即便在我家中进行检测，噪音分贝仍超过 60 分贝。早在 4 月 26 日晚 11 时 50 分左右，我就通过 12345 热线向相关部门举报了新琅琊的噪音扰民问题。然而，后续水韵琅琊对此进行驳斥，声称演出于 9 时 20 分结束且噪音未超过 60 分贝。可事实是，我于当晚与 12345 通话时，该广场的演出尚未结束。此外，水韵琅琊自行提供的检测数据，其真实性与客观性实在令人怀疑。在此之后，我又先后两次通过 12345 反馈该问题，但水韵琅琊依旧敷衍塞责，对群众的合理诉求未予妥善解决。在日常与邻居们的交流中，我了解到大家为了应对新琅琊东广场景区常年累月的噪音污染，采取了各种不同的应对措施。其中有体力且无需辅导孩子功课、可外出活动的人群，在噪音出现时选择外出运动以躲避噪音；年老体弱的老人则不得不在家中加装隔音玻璃与隔断，但实际效果不佳；而像我这样需要在家辅导孩子功课的中年人，面对噪音只能被动承受，这极大地影响了孩子和我的身心健康以及正常生活秩序。鉴于上述情况，现恳请领导能够介入此事，批示环保局对新琅琊东广场的商业演出噪音进行不定时突击检测，并对其不遵守《噪音污染防治法》的相关行为依法依规予以处罚。切实维护百姓的基本生命健康权，在保障群众身心健康的基础上推动地区发展，还周边居民一个宁静、和谐的生活环境。
办理情况
处理状态	已处理
回复内容	尊敬的市民您好。接到新琅琊东广场噪音扰民诉求后，兰山区政府已立即对接临沂水韵琅琊文化旅游发展有限公司进行落实。经落实，新琅琊东广场属于临沂水韵琅琊文化旅游发展有限公司管理，临沂水韵琅琊文化旅游有限公司将该处场地租赁与商户进行商业宣传活动，活动期间声音过大造成扰民，临沂水韵琅琊文化旅游发展有限公司高度重视。目前，已通知对新琅琊东广场活动期间声音进行降低，务必保障附近居民的正常休息，后续将持续跟进。感谢您的来信，祝您生活愉快。
处理对象	兰山区热线办
处理时间	2025-05-16

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